הגשת מועמדות

משרה: נציג.ה למרכז שירות ומידע למטופל.ת (משרה מלאה / חלקית) (199406)

מיקום: גוש דן


תיאור המשרה:

מרכז המידע והשירות של המרכז הרפואי ת"א (איכילוב) מספק מידע ושירות למטופלים.ות, מבקרים.ות ומלווים.ות בכל נושא מנהלתי ובכל שאלה.
נציגי.ות השירות הם נציגי.ות הנהלת בית החולים בשטח ופועלים.ות על פי ערכי המרכז הרפואי, בראשם "המטופל.ת במרכז".
מרכז המידע והשירות ממוקם במרכז בית החולים ומספק מגוון שירותים.

במסגרת התפקיד:

  • מענה לשאלות ומסירת מידע כללי לפונים ולפונות
  • הכוונה והתמצאות בבית החולים
  • איתור מטופלים.ות- פרונטלית וטלפונית
  • טיפול בהסדרי חניה לזכאים.ות
  • פתרון בעיות באופן עצמאי או על יד הפעלת ממשק/ קו שני
  • התאמת פתרונות הנגשה במידת הצורך
  • סיוע באיתור פתרונות לתרגום

דרישות:

  • ניסיון קודם בתפקיד בתחום השירות- יתרון משמעותי
  • היכרות עם מערכת נמ"ר - יתרון
  • אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה עצמית
  • יכולת ניסוח וכתיבה ברמה גבוהה, סדר, ארגון ויכולת ניהול משימות במקביל
  • יכולת עבודה עצמאית, הפעלת שיקול דעת וקבלת החלטות
  • חיוביות ומזג טוב, ראש גדול, סבלנות רבה ואורך רוח
  • נדרשת גמישות רבה בשעות העבודה לאורך כל השבוע כולל סוף שבוע

מרכז המידע והשירות פעיל בכל ימות השבוע, בין השעות 07:00 ל- 23:00 כולל סופי שבוע

היקף המשרה:
משרה מלאה / חלקית- גמיש
מתאים גם לסטודנטים.יות - משמרות גמישות
נדרש לבצע משמרת ערב אחת לפחות בשבוע וכן נכונות לעבודה בסופ"ש (לאחר סיום חפיפה)
קיימות הסעות למקום העבודה והביתה במהלך הסופ"ש וכן פיזור הביתה בשעה 23:00 באמצע השבוע


פרטים אישיים

שדות המסומנים בכוכבית הנם שדות חובה
שם פרטי:  *  
שם משפחה  *  
דואר אלקטרוני  *  
מספר תעודת זהות *    
טלפון נייד  *  
עיר מגורים 
מיקוד    
שם אמצעי   כתובת
סטטוס חוקי    
 

שאלות מקדימות

אנא ענה על השאלות הבאות, בחר את התשובה המתאימה בכל שאלה.

ישנה מצוקת חניה בסביבת המרכז הרפואי, האם יש לך אפשרות להגיע בתחבורה ציבורית? 

עבודה במרכז הרפואי כרוכה בחיסונים (במסגרת היותנו עובדי מערכת הבריאות), האם רלוונטי מבחינתך? 


 

קורות חיים

לחץ/י להוספת קובץ קורות חיים חדש


(רק קבצי .doc, .docx, .rtf, .txt ו- .pdf)

מכתב מקדים

 

מקור הגעה

בחר מרשימת המקורות את מקור ההגעה שלך לאתר
סוג מקור *
שם מקור *